Senior Receptionist

Hotel Rama Bangunan, sebuah hotel bintang 3 yang terletak di pusat kota Samarinda, sedang mencari seorang Senior Receptionist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Peran ini adalah bagian penting dari tim kami, dan kami mencari seseorang yang dapat memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami. Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Gaji yang menarik dan manfaat lainnya akan diberikan kepada calon yang dipilih.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dengan check-in dan check-out.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola reservasi kamar dan fasilitas hotel.
• Membantu tamu dengan kebutuhan khusus mereka.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen.
• Mengelola sistem reservasi dan database tamu.
• Memastikan bahwa semua prosedur dan regulasi hotel diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan setara SMA atau diploma.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Pengalaman dengan sistem reservasi hotel akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman dengan layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dengan Microsoft Office dan sistem komputer lainnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait